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外资医药企业管理的几点启迪
摘 要:国内医药企业管理理念和策略依然在很大程度上沿袭着传统的框架和模式,对分支机构的制约不到位,尤其是手段上的匮乏,使得卫生资源之综合优势利用难见成效。本文将对国内医药企业管理实践中的理由进行分析,并在此基础上就如何有效借鉴外资医药企业的管理经验,谈一下自己的观点,以供参考。
  关键词:国内医药企业;外资医药企业;管理;启迪;研究
  据调查实现,某款药品在国外的销售平平,但其2012年在国内的销售额却超过十亿元,总销量中占到将近四成。当国内各大药企正在围绕着折扣、打折等促销方式打拼时,外资药业已经“有效”的营销技巧绑定了就诊医生,让其为该产品作代言和布道者,将产品巧妙地嫁接到诊疗指南之中,从而治疗的“答案”。从本质上来讲,造成这一现象的主要理由在医疗监管体系的滞后与不规范,但同时外资医药企业管理策略也给带来了启迪。
  一、国内医药企业管理理由分析
  近年来,社会经济的发展和国内医疗卫生体制改革的不断深化,虽然国内医药企业管理水平有了很大程度的提升,但实践中依然一些理由,总结之,主要表现在以下几个方面:第一,质量体系建设难见成效,缺乏实质性的改善与创新。实践中,虽然国家及相关部门严厉要求建设质量管理体系,但医药企业只是搞形式主义,因此很难从根本上对药品质量进行有效的制约;第二,质量成本管理力度明显不足。在的质量管理基础上,国内医药企业能否存活,很大程度上决定于质量成本。而要做好这一点,关键是要对质量预防成本加强,以有效减少后期可能发生的质量理由,因退货而造成的赔偿成本开支;第三,外资医药出口企业理由。国内正面对着后金融危机的影响,尤其是美元的不断贬值、出口退税率在不断的降低等,都在很大程度上降低了医企的高利润收益。第四,人才匮乏。对于医药企业而言,市场竞争中的核心在于人才之间的竞争。但从实践来看,国内医药企业从业人员的综合素质与业务技能普遍偏低,既缺少专业技术人才和营销人才,又缺少管理人才与产品研发人才。在以上诸多不利因素的影响,国内医药企业生产经营管理工作将面对巨大的挑战和压力。因此,立足国内实际情况,大胆借鉴外资医药企业的管理经验,势在必行。
  二、外资医药企业管理对国企的启迪和借鉴价值
  基于以上对国内医药企业管理实践中的理由分析,笔者认为要转变这种目前状况,具体可从以下几个方面着手:
  1.建立健全扁平化企业组织结构
  市场竞争的不断加剧和信息技术的发展,现代通讯技术提高了决策的实效性、准确性,同时决策权力下放以及分权管理现代也屡见不鲜。在纵横交错的市场信息渠道中,医药企业高层与中层、部门之间的信息沟通量也在不断的增加,因此建立健全扁平化的组织结构显得至关,而且具有一定的可行性。对于扁平化组织结构而言,它实际上是要打破传统的自上而下管理结构,尽可能地减少中间环节的出现,对职能机构进行精简和压缩,并在此基础上建立紧缩型的横向组织管理体系,从而使组织管理工作更灵活、更高效。比如,一家外资医药企业(西门子医药器械有限公司)自成立至今,对非制药制造分厂、科室部门以及后勤部门均采取放权、承包以及出售管理模式,并且将其从公司主体中分离出去,这对于简化内部管理关系非常有利。该外资公司坚持节约、高效、合理和安全之原则,对公司的员工进行定岗、定责,及时精简富余人员;因公司高层与公司的基层人员之间加强了信息沟通和交流,仅一年的时间,其成本开支就降低了15.6%,成本节约6.2亿元,而且产品质量和产量也在提高。
  2.借鉴外资医药企业行销术
  近年来,逐渐增加的学术会议开支已外资企业的主要费用支出项目,这个国内药品市场造成的最直观影响就是外资药企生产的药价偏高
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